Políticas de Uso y Hosting de Webforge

1. Todas nuestras modalidades web se conciben con la intención expresa de ser utilizadas exclusivamente en los servidores proporcionados por Webforge. Se prohíbe terminantemente cualquier migración de nuestra plataforma.
2. El empleo de nuestra plataforma web no admite la incorporación de programación externa en ninguna medida. Cualquier funcionalidad adicional requerida debe ser discutida y coordinada con Webforge.
3. Todas las configuraciones en hosting deben ser realizadas por personal Webforge sin excepción.
4. Todos nuestros servidores son de uso exclusivo del personal especializado Webforge.

Términos de Pago y Renovación de Servicios

5. Los servicios proporcionados por Webforge serán activados únicamente después de recibir el pago completo correspondiente. Del mismo modo, la emisión de facturas también se realizará una vez completado el pago en su totalidad.
6. Los servicios que hayan vencido en su pago serán desactivados automáticamente hasta que se reciba la renovación del pago correspondiente. Si el dominio permanece vencido por más de dos meses será eliminado de los servidores.
7. Webforge no efectúa reembolsos de ningún tipo por pagos realizados. El valor de renovación, ya sea anual o mensual, pueden experimentar variaciones después de un año y están vinculados a la Unidad de Fomento (UF).

Cláusulas y Condiciones Generales de Servicio

8. Cumplir con los plazos de desarrollo establecidos para los proyectos siempre y cuando se entregue toda la información solicitada. Por cada día de demora en la entrega de la totalidad información se extiende un día hábil la entrega del proyecto
9. Todos los diseños creados son propiedad exclusiva de Webforge, sin excepción alguna.
10. Cualquier uso indebido de la plataforma con propósitos ilegales resultará en la aplicación de sanciones y la terminación del servicio sin excepción.
11. Nuestros clientes no tienen la obligación de firmar contratos de pago y tienen la libertad de cancelar el servicio en cualquier momento. Webforge notificará a los clientes sobre la renovación del servicio con un mes de anticipación.
12. El servicio de asistencia estará disponible de lunes a viernes durante el horario laboral, de 10:00 a 19:00 horas, excepto durante la jornada anual de actualización de servidores.
13. Respecto a la tienda virtual: las comisiones por ventas realizadas a través de Transbank, Flow.cl o Mercadopago no son responsabilidad de Webforge, únicamente podemos informar sobre los montos de comisión, pero no sobre sus políticas o condiciones.
14. Nos reservamos los derechos de autor de todos los diseños de nuestros sitios web; aquellos que no cuenten con nuestro registro en el pie de página pueden ser desactivados.
15. En caso de una alta demanda de usuarios simultáneos en un sitio web, se evaluará la necesidad de aumentar la capacidad para satisfacer dicha demanda.
16. Ante cualquier forma de maltrato hacia el personal de Webforge, la empresa implicada podrá ser desvinculada inmediatamente de toda relación con Webforge.